“A jornada do consumidor tem evoluído nesse período – todas as faixas etárias adotaram compulsoriamente o comportamento de millennials. “Quem ainda não tinha praticado o digital foi altamente incentivado a fazê-lo na pandemia, seja para se alimentar, comprar remédios ou outros serviços essenciais. Essa temporada que estamos passando em casa fará com que algumas pessoas minimizem este paradigma”